常见问题
获取您想了解的关于我们和我们产品的任何信息。找不到您要查找的答案？与我们友好的团队联系。
您能提供产品维修和维护服务吗？
当然可以。我们不仅提供售后服务，还提供专业的维护建议和培训。我们的技术人员可以对您的设备进行定期检查和维护，及时发现和解决潜在问题，延长设备使用寿命，降低您的运营成本。
产品问题，如何获得售后支持？
如果您在使用我们产品的过程中遇到问题，可以随时联系我们的售后团队。您可以通过网站上的售后咨询渠道反馈您的问题，我们将在[具体时间]内回复。对于常见问题，我们将通过电话或电子邮件指导您解决；如果您需要上门服务，我们将尽快安排专业技术人员前往您所在地。
货物的运输方式是什么？
我们与多家专业的国际货运代理公司合作，可以根据您的要求选择合适的运输方式，包括海运、空运、陆运等。订单确认时，我们会根据重量、体积、送货时间等因素，为您推荐最经济划算的运输方案，并负责将货物安全送达您指定的地址。
支付方式有哪些？
我们接受多种国际支付方式，例如电汇 (T/T)、信用证 (L/C) 等。具体的支付方式可根据您的需求和订单与我们协商确定。
如何购买您的产品？
您可以通过我司外贸网站的在线咨询功能留下您的采购需求及联系方式；也可以直接发送邮件到我司商务邮箱，或致电网站公布的联系电话。我司商务团队会在收到信息后尽快与您联系，沟通具体的订单细节，包括产品规格、数量、价格、交货日期等，确认后下单。
如何确定定制产品的价格？
定制产品的价格主要取决于定制的具体要求，包括材料选择、工艺复杂程度、配件选择等。我们会根据您的定制需求进行详细的成本核算，并提供合理且具有竞争力的报价。
定制产品的周期是多久？
定制周期会根据产品的复杂程度和订单数量而有所不同。通常情况下，从需求确认到样品交付大约需要1周时间，样品确认后3周内完成量产。我们在沟通时会给出更准确的预计时间，并在生产过程中向您反馈进度。
你们支持产品定制吗？哪些方面可以定制？
是的，我们拥有强大的定制能力。泵体材质（如耐磨合金、防腐橡胶、特种钢等）、口径尺寸、出口方向、整体尺寸、液下长度等，均可根据您的需求定制。同时，您还可以选择电动机或柴油发动机等动力设备。
您能提供产品的相关认证和测试报告吗？
当然可以。我们的一些产品已经通过了部级新产品鉴定和省级节能认证等。如果您需要某个产品的认证或测试报告，可以随时联系我们的客服团队，我们会及时提供给您。
如何保证产品的质量？
公司已通过ISO9001质量体系认证，从原材料采购、生产加工到产品检验，均遵循严格的质量控制流程。产品制造工艺独特，通用性高，经过长期市场验证，具有寿命长、节能高效的特点。
